El Instituto Técnico Superior Especializado (ITSE) reafirmó su compromiso con el fortalecimiento del sector turístico al participar en el conversatorio "Turismo: innovación, tecnología y experiencias digitales en Panamá", organizado por Café con La Prensa y realizado en el Hotel Hyatt Regency Panama City. En representación de la institución asistió la directora de la Escuela de Hospitalidad y Turismo y subgerente de Currículo a.i., Aida Rugliancich, quien formó parte de este importante espacio de intercambio de conocimientos junto a líderes empresariales y especialistas de la industria.
Durante la jornada se analizaron las principales tendencias que están transformando la actividad turística, destacando el impacto de la innovación, la digitalización y la incorporación de nuevas tecnologías para fortalecer la competitividad del destino Panamá. El primer panel abordó las experiencias y la operación hotelera, con la participación de Sarah Valencia, directora de Ventas y Mercadeo de Hyatt Regency Panama City, y Antonio Manfredonio, Sales Country Manager de Grand Decameron Panamá, quienes compartieron estrategias enfocadas en elevar la calidad del servicio y la experiencia del visitante.
Asimismo, el segundo panel estuvo centrado en la conectividad, las experiencias digitales y los sistemas de pago en el turismo, reuniendo a reconocidos representantes del sector como Tito Orillac, empresario turístico y expresidente de la Cámara de Turismo de Panamá (CamTur); Carlos Conde, presidente de la Asociación de Líneas Aéreas de Panamá (ALAP) y vicepresidente de CamTur; y Santiago Rega, director senior de Desarrollo de Negocios Cross-Border para Visa en América Latina y el Caribe. Los expositores coincidieron en que la transformación digital y la innovación tecnológica son factores determinantes para ofrecer experiencias más ágiles, seguras y personalizadas a los viajeros.
Con su participación en este encuentro, el ITSE fortalece los vínculos entre la academia y el sector productivo, promoviendo una formación alineada con las nuevas demandas de la industria turística y contribuyendo al desarrollo de profesionales preparados para liderar la transformación del turismo en Panamá.
La participación del ITSE en este conversatorio fortalece su visión de formar talento humano con competencias acordes a las tendencias globales del turismo, impulsando una educación superior de ciclo corto conectada con la innovación, la tecnología y las necesidades reales del mercado laboral. Estos espacios permiten consolidar alianzas estratégicas con el sector empresarial y mantener actualizada la oferta académica para responder a los desafíos de una industria turística cada vez más digital, sostenible y orientada a la experiencia del cliente.
